Как начать игру в онлайн-казино «Вулкан»

Нажмите кнопку Регистрация в шапке сайта и заполните предложенную регистрационную форму. После этого на указанную вами электронную почту будет отправлено письмо с вашими данными и ссылкой для подтверждения почты. Для подтверждения почты необходимо пройти по ссылке в письме. Если вы зарегистрировались на номер мобильного телефона, то на указанный вами номер будет отправлено сообщение с вашими данными. Теперь вы можете войти в онлайн-казино, используя ваш логин и пароль.

Что делать, если после регистрации подтверждение на указанный e-mail не пришло?

Возможно, письмо было помещено в папку «Спам» в вашей почте. Найдите его там и следуйте инструкциям в письме. Если вы не нашли письмо в папке «Спам», обратитесь в Службу поддержки, ваш аккаунт будет активирован вручную.

Что делать, если я забыл пароль от своего аккаунта?

Забытый пароль вы можете восстановить по этой ссылке.

Я хочу, чтобы мой аккаунт временно заблокировали. Как мне это сделать?

Для этого необходимо обратиться в  Службу поддержки. Восстановить доступ к своему аккаунту вы можете в любое удобное время.

Есть ли комиссия при пополнении счета?

Онлайн-казино «Вулкан» не взимает комиссии с платежей. Кроме того, онлайн-казино «Вулкан» берет на себя все комиссии, взимаемые при транзакции платежной системой. Однако, в особых случаях, банк может взимать дополнительную комиссию за проведение транзакции (например, в случае, если вы платите со счета в иностранной валюте).

Как установить лимит платежей?

В  Личном кабинете нажмите на ссылку «Редактировать» напротив поля Лимит платежей. В открывшейся форме выберите тип лимита: месяц, неделя или день. Укажите сумму, которой хотите ограничить депозиты на этот период. Далее нажмите на кнопку «Сохранить». Пример: вы выбрали тип лимита «месяц» и указали сумму в 50 000 ₽. Таким образом, каждый месяц максимальной общей суммой ваших депозитов будет 50 000 ₽.

Как изменить лимит платежей?

Для изменения лимита платежа или его полного удаления дождитесь окончания периода лимита (окончание первого месяца, недели или дня) и измените лимит в  Личном кабинете. Так же вы можете обратиться в  Службу Поддержки для изменения или удаления лимита.

Пополнения счета через Piastrix

Пополнения счета через Monetix

Пополнения счета через Bitcoin

Пополнения счета через Tether

Как получить выигрыш?

Откройте вкладку «Касса», выберите «Получить выигрыш», введите сумму, затем укажите способ выплаты. Необходимо указать тот же способ, которым был сделан депозит. Далее следуйте инструкциям. Запросы на выплату Клиентам денежных средств с игрового счета обрабатываются в течение 2-х банковских дней. Внимание! Выплаты производятся только на те же реквизиты, с которых пополнялся счет.

В течение какого времени я получу выигрыш?

Запросы на выплату Клиентам денежных средств с игрового счета обрабатываются в течение 2-х банковских дней. В случае, если на сайте онлайн-казино проводятся технические работы, срок обработки запроса может быть изменен до 5-ти банковских дней. В интересах безопасности гостей онлайн-казино, выплаты производятся только на те реквизиты электронных платежных систем, с которых производилось пополнение игрового счета.

Есть ли возможность играть в онлайн-казино, не делая депозит?

Да, для этого вы можете воспользоваться Демо-режимом. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Включить демо-режим». Вам будет предоставлен демо-счет для ознакомительной игры.

Как выйти из демо-режима?

Для выхода из демо-режима, нажмите кнопку «Выключить Демо-режим» в разделе Личный кабинет.

Какой браузер рекомендуете использовать для игры?

Для игры рекомендуется использовать следующие браузеры Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer версии 9.0 и выше.

Что такое кэш браузера? Как его очистить?

Когда вы используете интернет-браузер и просматриваете веб-страницы, эти файлы автоматически сохраняются на вашем компьютере. Каждый браузер на вашем компьютере использует уникальное расположение для сохранения своей кэш-памяти, а также имеет свой собственный способ очистки кэш-памяти.

Mozilla Firefox:
Для того, чтобы быстро удалить кэш нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete и в появившемся окне браузера Mozilla Firefox «Стирание недавней истории» выберите вкладку «Удалить» — «Все». Поставьте галочку напротив «Кэш» и нажмите кнопку «Очистить сейчас».
Google Chrome:
Для того, чтобы быстро стереть кэш нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete и в окне браузера Google Chrome «Очистить историю» поставьте галочку напротив «Очистить кэш». Выберите из списка «Удалить указанные ниже элементы» — «За все время» и нажмите кнопку «Очистить историю».
Opera:
Для очистки кэша нажмите сочетание клавиш Ctrl+F12, в появившемся окне выберите вкладку «Настройки», затем слева — раздел «История». Напротив пункта «Дисковый кэш» нажмите кнопку «Очистить», после чего закройте окно.
Internet Explorer:
Для того, чтобы быстро очистить кэш нажмите значок «Сервис» и выберите пункт «Свойства обозревателя».

В открывшемся окне выберите вкладку «Общие». В рубрике «История просмотра» нажмите «Удалить».
Появится окно «Удаление истории обзора», где напротив пункта «Временные файлы интернета» поставьте галочку и нажмите «Удалить».

Как установить Flash-плеер?

В случае, если на вашем компьютере не установлен Flash-player, система определит это и предложит вам автоматически установить его. Подробную инструкцию вы можете получить по  ссылке.

Что делать, если не грузится игровой автомат?

Это связано либо с низкой скоростью подключения к сети Интернет, либо с некорректной работой вашего браузера. Чтобы получить подробную информацию обратитесь в  Службу поддержки.

Каким образом начисляются бонусы? Для чего они?

Бонусы начисляются на ваш счет после внесения депозита. Более подробную информацию вы можете получить в разделе «Акции и Бонусы»

Каким образом начисляются баллы? Для чего они?

Это система поощрения активных игроков. За каждую ставку общей суммой не менее 100 ₽. Вам начисляется 1 балл. Полученные баллы вы сможете обменять на деньги, различные товары, современную электронику и «предметы роскоши» в нашем магазине.

Как участвовать в турнире?

В турнирах могут принять участие все зарегистрированные игроки нашего онлайн-казино. Более подробную информацию об условиях турниров вы можете получить в разделе «Турниры».

Как попасть в рейтинг?

В рейтинг может попасть любой игрок нашего онлайн-казино, даже новичок. Здесь учитывается несколько параметров: количество и сумма ставок, количество выигрышей, активность игрока. Более подробную информацию вы можете получить в разделе «Рейтинги».

Что такое Достижения?

Достижения — это секретные награды, которые мы разместили на нашем сайте. Совершая определенные действия на сайте, вы будете получать награду. К примеру, вы получите одно из достижений за обращение в  Службу поддержки. Свои достижения вы можете увидеть здесь.

Что такое Коллекции?

Играя в определенные игры, вы будете получать элементы коллекции. Собрав коллекцию целиком, вы получите уникальные призы, которые нельзя получить никаким другим способом!

Как стать членом VIP-клуба?

Чтобы получить VIP статус в нашем казино, достаточно достигнуть уровня рубин, играя в слоты нашего казино, и пройти короткую регистрацию в разделе VIP-клуб.

Как долго действует VIP статус?

Став почетным членом нашего VIP-клуба, вы будете на постоянной основе пользоваться преимуществами казино для VIP пользователей.